发布日期:2025年5月26日

生效日期:2025年5月26日

“埋堆堆”软件服务由广州埋堆堆科技有限公司（以下简称“埋堆堆”、“公司”、“我们”）开发并发布。埋堆堆（以下称“我们”）一直非常重视保护使用我们产品或服务的未成年人的个人信息，也深知未成年人个人信息对于作为监护人的您及您的被监护人（相关未成年人）的重要性。本《埋堆堆未成年人个人信息保护规则》旨在向监护人（以下简称“您”）和未成年人说明我们如何处理未成年人的个人信息。

监护人须知：

如您为未成年人用户的监护人，在使用我们的产品与/或服务之前，请您仔细阅读本规则、充分理解本规则，在同意本规则后，在允许您的孩子使用我们的产品与/或服务。

未成年人提醒：

如您为未成年人，请您通知您的监护人阅读本规则，并请您在征得您的监护人同意后使用我们的产品与/或服务；如您的监护人不同意本指引或不同意您使用我们的产品与/或服务，请您停止使用我们的产品或服务。

特别说明：

请您注意，未成年人个人信息属于敏感个人信息，请监护人谨慎对待，并确保您的孩子的相关操作（包括：授权、个人信息提供）在您的同意后进行。请您理解，除通过实名认证的未成年人用户或您主动告知的未成年人用户以外，大多数情形下我们无法识别使用我们的产品与/或服务的具体人员信息是否属于未成年人个人信息，即我们无法判断收集和处理的设备信息、上网操作记录等不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于未成年人个人信息，此时，我们将按照《BesTV粤视厅隐私政策》收集和处理上述用户的个人信息。

一、我们如何收集和使用未成年人个人信息

（一）产品或服务使用过程中提供信息的场景

在未成年人使用产品和服务过程中，我们会要求您提供相关必要的信息，具体请查阅《BesTV粤视厅隐私政策》“一、我们如何收集和使用您的个人信息”一节。

如果我们需要收集未成年人的其他个人信息，我们将再次告知监护人和未成年人，并征得监护人的同意。在此，我们善意地建议您，如无必要，请您在参与《BesTV粤视厅隐私政策》相关活动时，不要提供儿童的真实姓名、联系方式等信息，也不要轻易与他人共享儿童个人信息或将其公开发布。

二、我们如何共享、转让、公开披露未成年人个人信息

（一）共享

除以下情况外，我们不会向任何第三方提供提供未成年人个人信息：

1.与监护人共享；

2.事先获得监护人明确的同意或授权；

3.为了必要/合理的业务的顺利开展、为了履行法定职责或法定义务、与为我们的产品与/或服务提供功能支持的第三方的必要共享；

4.法律、行政法规规定的其他情形；

（二）转让

我们不会将未成年人的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 事先获得监护人明确的同意或授权；

2. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有未成年人个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形中，公开披露未成年人的个人信息：

1. 事先获得监护人明确的同意或授权；

2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露未成年人的个人信息。

三、我们如何保护未成年人个人信息

(一) 未成年人个人信息的存储

1.存储地点：我们依照法律法规的规定，将未成年人个人信息存储于中华人民共和国境内。

2.存储期限：除非依据法律法规另有约定外，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存未成年人的相关个人信息。在未成年人的个人信息超出保存期限后，我们会根据适用法律的要求删除未成年人的个人信息，或使其匿名化处理。

(二) 未成年人个人信息的保护措施

我们一直都极为重视保护未成年人的个人信息安全，我们将采取一切合理的可行措施，并建立完善的个人信息安全事件处置机制以最大程度降低未成年人个人信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险与损害：

针对未成年人个人信息，我们采用了符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们建立了完善的未成年人个人信息保密机制来管理规范未成年人个人信息的存储和使用、建立了完善的未成年个人信息安全事件应急机制以进一步保障信息安全。

如您希望了解更多，请您查阅《BesTV粤视厅隐私政策》“四、我们如何保护和保存您的个人信息”章节。

四、管理未成年人个人信息的权利

我们在我们的产品与/或服务中提供了多种对个人信息行使控制权的功能，您可以通过查阅《BesTV粤视厅隐私政策》“五、您对个人信息享有的权利”章节，管理未成年个人信息，保障未成年个人信息安全。

在以下情形中，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，请求我们删除您和未成年人的个人信息：

1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2. 个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

3. 个人撤回同意；

4. 个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

　 法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

五、如何联系我们

如您对本规则或您/您的孩子在使用我们的产品或服务时对未成年人个人信息保护事宜有任何问题，您可以通过ott.help@tvbc.com.cn与我们联系，我们将在验证您（监护人）与您的孩子的身份后尽快对您的问题进行反馈；您也可以通过《BesTV粤视厅隐私政策》“八、如何联系我们”章节中提供的其他反馈通道与我们联系。